鈴木正人ブログ

人として基本となるあいさつって、とっても大切です。私が寝ボケながら家族に向けて発する「おはよう」って言葉もコミュニケーションとしてとっても当たり前な事です。私が通勤する途中にはスクールゾーンが2箇所あり、交差点には子ども達の父兄があいさつを真剣にしてる光景を見ます。ひとりずつ丁寧に声を掛けあいさつしている風景は、とても清々しく感じるものです。そんな子ども達は大きな声であいさつしてました。季節が変わったから・・・？ちゃんとあいさつしなきゃ先生や父兄達に叱られるから・・・？子ども達に対して真剣にあいさつしてあげれば、必ずその気持ちは伝わるモンだと思います。今の子ども達はあいさつひとつ出来ない、コミュニケーションが苦手だと指摘されてるけど、ホントは大人である私達の取り組み方がゆるいのかもしれません。真剣さが不足してるんだと思います。日本は礼儀を重んじる文化があるから、あいさつはきちんとしたいモンです。ビジネスの場においても礼儀ってたくさんあります。もちろんあいさつも大事。会釈もそのひとつ。横浜ランドマークタワーのオフィス棟は各フロアにトイレがひとつ設置されてます。そのトイレが設置されてる場所は対角に近い所にあり、ほんの少しだけ廊下を歩った先にあるんです。距離にして約70ｍくらい。廊下でスレ違う時のあいさつポイントってドコにあるんでしょうか?? 長い廊下。私がトイレからオフィスに戻るために歩いてます。向こうからトイレに向かうウチのスタッフの姿が・・・。そんな時に会釈やあいさつが交わされるワケですが、この場合出勤時のあいさつとは異なり応対にかなり個人差があります。あるスタッフ。私を発見した直後に間髪入れずにあいさつします。多分、ご飯のおかずは好きな物を一番最後に食べる性格なのかもしれません!?（笑）また、あるスタッフ・・・廊下で私の存在に気付いてるのに、まずは知らんプリ!? 70mもの距離があるから、とりあえずは気付いてないフリをするワケです。その時のスタッフって、自分の歩く２〜３ｍ前方に視線を落としワザと私に視線を合わせないようにして歩いてるんですよね。何となくツライ状況が理解できます!?（笑）私とスタッフは歩き進み、私との距離もだんだん縮まる。　　　　　それでもまだ私に視線を合わせない。　　　　　　　　　　　　廊下は無情にも、騒音が無い静けさ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ふたりの歩く靴音だけが廊下に響き渡る。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　洋服が擦れる音。呼吸する音・・・。そんな廊下にドンヨリと流れ漂う空気・・・!?（笑）私とスレ違う寸前に顔を上げ、そして視線を合わせる。ハッと、今初めて気付いたかのような、『えっ!? 居たんですか?? 気付きませんでした!?』的な驚き方。　笑顔・・・ちょっと不自然!?（笑）そして会釈。廊下での儀式が済んだスタッフはきっと安堵感が生まれたのでしょう。後ろ姿は、顔を上げて真直ぐ前方を見てるように感じられます!?（笑）

廊下では、そんな瞬間的な演技が毎日繰り返されてるワケです。その時の瞬間芸ってったら、完成度はかなり高かめです。皆さんに披露したいくらいです!?（笑）そんな異様な空気が漂う廊下で、連日繰広げられるドラマ!?（笑）みんな魔の廊下での会釈のタイミングを狙ってます!? 歩きながら携帯電話を操作してるフリをするスタッフ。（笑）視線はやや斜め上方。白目で指を折りながら考え事や計算してるフリをするスタッフ。（笑）いろんなリアクションが楽しめる廊下。私の密かな楽しみのひとつです!?（笑）

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先日、弊社が加盟をしている不動産協会では様々な催し物があります。楽しいバス旅行から、横浜湾の夜景を堪能する大型船でのナイトクルーズ、大騒ぎするボウリング大会や忘・新年会・・・etc 不動産業に携わる人ってお酒に滅法強い。協会の行事は、飲みの席が多いのも実状で、アルコールに弱い私は顔を真っ赤に染め、いつも一番飲んでる風に見られてます!?（笑）さて、そんな私、先月の終わりに不動産協会で定期的に行われている勉強会の講師を務めました。現在はインターネット社会ですが、他の業界に比べて不動産業界ではインターネットへの取り組みが遅かったと言われてます。そんな中、不動産業界でインターネット取り組みの大切さとポイントなどを同業他社の諸先輩方向けにお話させていただきました。

学生時代から悪さばかりしていた私・・・社内での勉強会などでは堂々と説明や講話できるものの、諸先輩方を目の前にして、しかも同業者さんに対して講師として講話するなど、夢にも思ってませんでした。インターネットをビジネスの場で活用する方法なんて、自分自身まだまだですし、とても人前で説明する程余裕もありません。しかし、日頃からお世話になっている不動産協会の会員の皆さんに、少しでも普段の業務に役立つ事があればと・・・インターネットと不動産の関わり合いについて説明いたしました。あの独特の会場の雰囲気ってとっても苦手です。皆さん苦手じゃないですか？私昔からダメなんです!?（笑）小学校の理科の時間での発表・・・光の合成で何かをする、というのだけは頭に入っているけど、「太陽で、・・・・、酸素を・・・・・、あっ違う、二酸化炭素だ、二酸化炭素を・・・・、あれっ？葉緑素？？？？、ウーン、わかんねー、なんだっけ？」という発言を繰り返してた私。中学校の理科の時間での発表・・・フラスコを利用して、アンモニア噴水実験。まともに授業を受けずに友人とふざけ合い、フラスコを落としてアンモニア臭で教室内がパニック。一時教室から非難!?（笑）　先生が一番最初に教室から飛び出してました（笑）　学ランに降り掛かったアンモニア臭でもう実験発表どころじゃありません。私自身も異臭で早退するハメになりました!?（笑）そんな勉強は愚か、分析も発表も出来ない私が講師の依頼を受け・・・・帰宅途中のクルマの中で練習してました。何度も!?（笑）講習日が近づき、総仕上げにウチの嫁にレクチャーしてみようと思いましたが、帰宅後に寝室確認したら熟睡してるし、ウチの子ども達を相手に説明しても理解不能だし・・・日々クルマの中が練習場でした。ちょっと環境を変えてみようと・・・・北風が吹き荒れる中、クルマの窓全開で練習してました。信号待ちで隣合わせになったドライバー視線が痛かったです!?（笑）私の持ち時間は、約1時間45分。テーマを決め、その内容を分かり易く要点だけを伝えるって意外に難しいんですよねっ!? 帰宅途中の時間を利用してたから、最初に話す言葉は大体とりまとめが出来ましたが、終わってみれば、後半については時間配分ミスもあり、噛む、黙る・・・・と、想像以上にスマートに話が出来ませんでした（苦笑）かなり緊張もしましたが、私自身も大変勉強になりました。講習が終わってから、一部の業者さんから“ありがとうございます”とか、“勉強になりました”と労いの言葉を頂きました。お世辞でもそんな言葉は嬉しいモンです。これからも不動産業界の諸先輩方にお世話になりますし、同業者さんと切磋琢磨して、不動産業界が益々発展する事が出来れば最高です。先日は私の至らない説明をお聞き頂き、ありがとうございました。これからも新しい事に挑戦を続け、邁進する所存ですので、これからもよろしくお願い申し上げます。

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ブログ更新せず申し訳ありません。ブログを始めてからこれだけの期間更新しなかった経験は初めてです。別に忘れたてワケでも嫌になったワケでもなければ、体調不良だったワケでもありません。ブログとちょっと距離を置いてみました!?（笑）そんなワケで、また今日もクダラナイ話で申し訳ありませんが綴ってみます。ここ最近の風って、暴風という名に相応しいぐらい強いですよね？先週の横浜はランドマークタワーがブチ折れてしまう勢いの風が吹いてました。免震構造のこのビルは地震の時も良く揺れる構造になってますが、風の影響でもかなり揺れる構造となっており、荒れた海をビニールボートで航海しているかの様な激しい揺れでした。黄砂で霞む窓からの景色は、この世の終わりを象徴するほどの荒々しさでした。そんな週末にみなとみらい地区のタワーマンションでオープンルームを実施し、寒い風が吹き荒れる中、当店スタッフは外でお客様を誘導するために待機してもらいました。髪の毛はグシャグシャ、かじかむ手は感覚を失うくらい寒い・・・ホントお疲れ様でした。道路にはいろんなモノが散乱してました。レジ袋や段ボール箱、ワイシャツなんかまで・・・・後始末が大変です。

暴風がもたらす後始末って仕事先だけじゃなく、家庭でも起こるんです!? 先日、自宅マンション掲示板『落し物コーナー』にベランダから吹き飛ばされた私のパンツが吊り下げれてたそうです。（笑）小学校から友達を引き連れて下校した、ウチの息子とその友達。ウチの息子は瞬時に私のパンツと気付いたそうですが、友達の一言で何も言えなくなってしまったそうです。友達：「キモっ！なんなのこのパンツ。メチャメチャぶん伸びてるじゃん（笑）」息子：「・・・・ホントだ。こんなん穿いてる人いるんだね〜。（苦笑）」ノビノビになった古めのパンツ・・・私にとっては寝具用パンツになってるんです。（笑）比較的新しいパンツってゴムもしっかりしてるし、太もも付近もピッタリしているモンです。寝てる間、通気性を求める私のカラダは、ノビノビになっちゃったくらいのパンツが最適で、低反発枕なんか比べ物にならないほど熟睡させてくれるスグレモノなんです!?（笑）風にイタズラされた私のパンツ・・・・そんな寝具用パンツでした。友達と遊ぶ約束をしていたウチの息子ですが、オヤジの失態を隠ぺいするため、約束の時間をちょっとだけ変更したそうです。（笑）まず自宅にランドセルを置き、紙袋を小脇に抱え、『ブツ（笑）』の処理するために、人目を気にしながらマンションのエントランスへ・・・。（笑）オヤジの失態と自分の名誉!?を守るため・・・・その『キモイブツ』を人差し指と親指だけで紙袋へ投入し、ゴミBOXへ捨てたそうです!?（笑）優しく育ったウチの息子!?（笑）自慢の息子です!?（笑）いつか『丸洗い可能なカツラ』にお世話になった時・・・・部屋干しを徹底したいと思います（笑）

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ありがとうございます。藤和ハウスランドマークタワー横浜店は、オープンしてから本日で2年を迎えました。これも皆様から暖かいご支援があっての賜だと感謝しております。当社は多摩地区を基盤に全国に営業エリアを拡大しており、神奈川横浜地区でインターネット不動産専門店という位置づけで、営業を行っております。ふと2年前のオープン当日を思い出しました。親交の深い関係取引業者様から多くの祝花を頂戴したり、お電話で激励を頂戴したり・・・etc 店内の備品も取り揃わない中、スタッフ全員でオープンに向けて準備をしていた苦労が一挙に吹き飛んだ一日でもありました。オープン当初、自分が描いた店舗の在り方やお客様に対してのサービス。今あの時と比べてどれだけ成長したのか？自問自答しても、どれひとつ完璧じゃありません。反省させられます。

時代の利器であるインターネットを使って、バーチャルなツールから“より早く、よりリアルに・・・”そして、“お客様にこちら側の顔が見えるように・・・”と日々努力して参りました。たくさんのお客様に当店のホームページを閲覧して頂いておりますが、残念ながらすべてのお客様に受け入れられていない状況も垣間見えます。これも私達の努力不足によるのが最大の理由です。顧客満足度を向上させるって、どの企業でも当たり前に実施しているコトです。でも本当に大切なのは、その目的達成に向けて物事を貫き通す、強い気持ちなんだと思います。『仕事をする』って当然ですが、それが当たり前になったりすると、ついつい感謝の気持ちを忘れたりしちゃいがちです。今当社では、社内の認識を一元化するために様々な工夫を凝らしており、当社のビジョンを理解したうえで、全員が同じベクトルに向かっております。一昨年から、サイクルサポートシステムという当社独自のシステム構築を完成させました。お客様から信頼され、そして末永くお付合いさせて頂く不動産総合会社として、藤和ハウスグループ全体で、お客様の世代や状況に見合ったサービスを提供するシステムです。これを土台に、これからもお客様から評価頂ける様、サービス向上を目指して参ります。当店を子どもで例えるなら、やっと一人で歩き出し、ママを後追いばかりする“魔の2歳児”です!? 横浜には、歴史ある同業の諸先輩方がたくさんいらっしゃいます。そんな諸先輩にお世話になってばかり、まだまだヒヨッ子の当店ですが、これからはインターネットを活用した営業経験を生かして、お客様はもちろんの事、あらゆる方々にお役立て出来るように気持ち新たに頑張りたいと思います。これからもよろしくお願い申し上げます。まずはインターネットで当店営業スタッフまで、お気軽にご相談くださいませ！

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先日、家族で映画を観て来ました。地球環境を考えるテーマの『earth』という話題の映画です。この映画は5年の歳月を費やし、人間の手によって地球環境が激変している様子や、それに伴い動物達の生態系も崩れつつある様子をドキュメントにしたものです。このままで時代が進んだ場合、絶滅に追い込まれる動物達の姿。とても考えさせられる内容でした。この映画は、子どもたちの映画料金が500円という嬉しい配慮もありました。大勢の子どもたちに観てもらって、地球や環境について考えて欲しいというところなんだと思います。映画の最後は、地球温暖化が動物たちの生命を脅かしているという強いメッセージが映像から伝わってきます。壮大で美しい景色を映し出し、ナレーションの声も心地良く、私は・・・ちょっとだけ落ちてしまいましたが・・・（苦笑）

人間の身勝手な環境破壊によって幾つもの生命が危機にさらされてるし、私が関わってる住宅についても、自然に反してる部分が多くあります。考えさせられます。普段の生活の中で、意識を変え、何かを変えて行かなければ、環境破壊の歯止めにならないと思います。エコを考え、自分自身が生活の基盤にしている地球を、みんなで大切にしたいものです。映画を観た後の子ども達との食事・・・残さず一生懸命食べてました。少しは効果があったかも!?（笑）

Posted by (鈴木正人)

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おお！警官・・・・。さっぶいのに大変やのう。ご苦労さん。おお！また警官おるで?? はぁ〜? その警官、ものスゴイ勢いで笛吹いてわしのクルマを制止しとるよ・・・・!? えっ!?　わし? わしが何で交通違反?? 　　　　　・　　　　　・　　　　　・　　　　　・　　　　　・　　　　　・フムフム。そうだったとしたら・・・・わしの勘違いや。確かに交通規則破ってるかもしれへん。しかし、ドコでどう何見てたん? さすがやなぁ！感心したよ！ホンマかなわんでぇ〜。あまりいつも走らん道やったから・・・・うっかり。許してくれへんの〜? ちゃんと謝ったんやし、許してもええんちゃうんかなぁって思うけど・・・。ここ最近不祥事も目立つけど、しっかりしとるよ日本の警察官。口論しても仕方あらへんし、素直に間違い認めるよ。すんません。新年明けて間もないちゅうに、運気が下がってしもうてる。（苦笑）免許証?? はいはい。さっぶいから、ハヨ確認せぇーって。（笑）あぁ〜、しかしついておらへん。寒さが余計に身に染みるよ。（苦笑）そやけど、わしも懲りもせんと、毎年必ず捕もうてるよ。わし、全然あかん。昨年もいつやったか覚えてへんけど、同じようなブログ書いてた記憶あるわ。（苦笑）

■進行方向別指定通行区分に従わない通行帯通行　35・Ｉ，４・Ｉ,120・Ｉ(3)，令1の2■ これが今回わしの犯した罪なんやけど・・・・言葉の理解ができへん。今、運転免許の筆記試験受けたら、間違いなく落ちるんやろうな。（苦笑）いろんな事故あるけど安全が一番やし、これを機に反省するよ。またぬくなったら取締りも厳しくなるし、みんな気を付けんとあかんな。何年後? 何十年後?になるか分からへんけど、無事故無違反続けてゴールド免許になったら、ブログに写真載せて自慢するわ。何の根拠もない自信やけど・・・・・（笑）

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日本人らしさに共感することがあります。

責任感だったり、人間本来持っている情であったり。
戦争映画に心を強く打たれるのも、友情や愛情を描かれてるものが多いからじゃないでしょうか？

武道なんかもそのひとつ。
どんなに強くても媚びたりしない。終始、礼儀が尊重されるワケです。

昨年話題になった一連のボクシング騒動でも、世間の目は礼を尽くしてるボクサーに軍配が上がってる様です。

無礼は許さない。
そんな心情が、日本人には根付いてるのかもしれません。

現代人にはそんな情が薄れているとマスメディアが面白がって記事にしていたりしますが、そんな事はありません。
というか、昨日そんな事は一部の人達だけだと実感しました。

昨日、取引先の会社へ電話をしました。
用件は、その会社から頂戴すべき必要書類が不足していたからです。

私

：

「あの・・・・○○さんはいらっしゃいますでしょうか？」

受付嬢

：

「・・・・申し訳ございません。本日○○はお休みを頂いております」

担当者は休みらしく、代わりに受付の女子が電話応対をしてくれました。

受付嬢の応対の内容に特別変わったコトはなかったんですが、無機質な声のトーンが・・・とても一定で、ちょっと不思議な感じ。
感情が無いというか、抑えてるというか・・・・一度耳にしたらしばらく忘れる事が出来ない声!?
例えるならお笑い芸人の“だいたひかる”っぽい感じ。

発熱した時の夢に登場する声って感じです（笑）

私

：

「あ〜、そうでしたか。・・・・それじゃ、どうしようかな・・・・じゃ結構です」

受付嬢

：

「あの何か○○が不手際などがございましたか？」

私

：

「・・・・いや、大した事じゃないんで・・・書類に不足がありまして、その件で・・・」

受付嬢

：

「えっ!?　それは大変申し訳ございません。今すぐ○○を呼び出します！」

彼女は“不足”というワードに敏感に反応した様子。
間髪入れずに謝罪の言葉。
そして、次に発した言葉は、明らかに激怒した事を示す“呼び出します”という危険ワード。
震える声を押し殺して、本気で怒ってる感じ。さっきまでの声のトーンから豹変し、キレ芸人顔負けの罵声に近い声は、聞いてる私の方が恐ろしさを覚えるほどでした（苦笑）

私

：

「いやいや、○○さんお休みでしたら後日で構いません。可哀想ですから・・・」

受付嬢

：

「大丈夫ですか？今すぐ呼び出しますよ。遠慮は要りませんから。今すぐ○○に用意させ、御社に出向かせますから。もう！」

私が恐縮してしまうぐらいの勢いで、捲し立てて話をする受付嬢。
彼女のボルテージはレッドゾーン!?　もう誰にも止められないって感じです（笑）

彼女・・・ヘビ女なんでしょうか？
違っていたとしても、素質は十分にあるハズです!?（笑）

そんなヘビに睨まれたカエル化した私が発した言葉は・・・・

私

：

「いや・・・・そこまでしなくても・・・近いんで、私が受取りに伺います（苦笑）」

トラブルやクレームも大切な仕事のひとつ。
その対応ひとつで信頼を回復したりする場合も多いのも実状です。

義理人情が交差する日本国。
真逆な対応が良い場合もあるのかも知れません。

恐怖感を与えない程度であれば・・・・!?（笑）

Posted by (鈴木正人)

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今日は成人の日。待望の大人社会の仲間入り。これからは選挙にも参加できるし、堂々とタバコを吸うこともできます。もう、居酒屋で一気飲みしても誰からも怒られる心配もありません（笑）今話題の年金も納めなきゃならなくなったり、悪行を働けば名前も公表されたりと、責任も大きくなりますが自由も多くなります。大人になった証。世間が大人と認める記念すべき日です。ホントおめでとうございます。

横浜周辺でも振袖姿のおねえさん達が、笑顔で楽しそうに歩いてました。派手な和服姿は、まるでスナックのママさん!?（笑）　でも、よく見ると若いんですよね〜。ガン見するとヘンな風に勘違いされちゃうんで、チラ見しちゃいました（苦笑）そんな大人の仲間入りを果たした若者達って、これから社会でモミクシャにされるんでしょうね。役に立ちたい、認められたい、という意気込みとは反対に、悩んだり、迷ったり・・・いろんな試練を乗り越えてて、これからの日本を担う、立派な社会人として活躍して欲しいモンです。そんな厳粛な成人式で毎年話題になるのが、新成人の大暴れニュースです。一風変わった服装やヘアスタイルで目立つのはカワイイもんですが、市長に暴言吐いたり、ケンカ騒ぎはご法度です。震えながら祝辞を読み上げる市長を見たら・・・・私だけじゃなく、善良な市民が黙っちゃいません（苦笑）成人の日は、自分を育てあげてくれた両親や、今まで関わってくれた人達に感謝する日でもあり、自分自身が大人社会に飛び立つ記念する日です。大人になったらいつまでも親のスネをかじってばかりじゃダメだし、自分の力で生きて行かなければならない。これからの人生をより良いものにするのも、自分次第。人生って、親から貰ったかけがえのないプレゼントだと思います。ある程度まで育ててもらい、いろんな人に支えられながら、人は今生きています。極端ですが、死んでしまっても、周りが悲しんだり困ったりするだけで基本的に本人の自由です。貰ったものは、どうしようが本人の勝手です。大切に使おうが、粗末にしようが、自ら捨ててしまおうが・・・・・。でも私は、この親からもらった大切なプレゼントを大切に使いたいのです。そのためには人の役にも立ちたいし、周りの人間を大事にしたい。そんな気持ちを少しは持ち合わせしてます。想うだけで行動が伴っていない、こんな私でも。仕事も一緒。仕事とは、人のために役に立ち、その代償でお金を貰うシステムだと思います。仕事をしてお客様にお役立ちがしたいと思ってます。たくさんの大切なお客様のために。そしたら・・・・私自身の気持ちも豊かになれるハズ。これからの日本を背負ってく新成人に向けて、ベタな話になっちゃいまいたけど、こんな気持ちも少しは持ち合わせしてます。ダメなこんな私でも・・・。（苦笑）あの頃に描いた自分像・・・もう覚えてもなければ、すっかり忘れちゃってます（苦笑）恥ずかしいコトですが、今の自分って、人に自信持って自慢できるようなコトもなければ、何かを貫き通す強靭な精神力も不足してる。自分がイヤになるほど反省させられます。成人の日。反省と共に、自分の想いを新たに・・・・再確認したいと思います。

Posted by (鈴木正人)

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新年あけまして、おめでとうございます。皆さんはどんな年末年始を過ごされたのでしょうか？新たな年をハワイで豪華に迎える海外組や、自分自身の趣味の時間に費やしたり・・・・一年の締め括りと、新年の門出と決意をしっかり胸に刻み込んだのではないでしょうか？仕事始めの朝、スタッフ全員が明るい笑顔での挨拶。ウチのスタッフも心意気が感じられ、私自身も新鮮な気持ちになる瞬間です。「何処に行ったの〜？」「へえ〜、うらやましい。スゴイじゃな〜い。」長期の休み明けのオフィス内はそんな声が飛び交い、とっても賑やかです。ダラダラと食べ、そして寝る。人間の本能をたっぷり堪能したスタッフ。、昨年の不安や不満を一掃するため忘年会でお酒を飲み・・・・そして、自分の持ち物が何処にあるのか？まで忘れてしまったスタッフのひとりは、この年末年始を利用して気持ちだけではなく、運転免許証まで新たに再発行してました（笑）「仕事モードオン！男スイッチ入ります!?（笑）」かなりの勢いを感じさせる女性スタッフの大胆発言。弘子を演じる、ドラマ『働きマン』菅野美穂の影響を受けてなのか？お正月に悪いモンでも食べちったのか？ホント、年初から心配です!?（笑）

そんな私は例年通り、孫の顔を見せに実家の福島へ帰省してきました。今年の福島はかなりの降雪量で、一面の雪景色に子ども達も大喜び。両親も含め家族で楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。それぞれのお正月。新たな気持ちと、良き思い出を胸に今年を有意義な一年となるように頑張ります。長い間お休みを頂きまして、ありがとうございました。今年も藤和ハウスランドマークタワー横浜店をよろしくお願い申し上げます。

Posted by (鈴木正人)

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あっという間の一年。時の流れって、ものスゴク早いもんです。先日の26日には、年に一度の藤和グループ全社員が集合しての忘年会が行われ、今年一年の仕事を納めさせていただきました。社長を始め、グループ全体の社員同士が今年の反省と、来年への新しい決意を胸にした一日を過ごしました。

みなさんはどんな一年だったのでしょうか？振り返ってみるといろんな出来事があった一年でした。私自身の一年。お客様との出会いはいつも新鮮であり、新しい発見や学ぶ事も多く、とても良い一年だったと思っております。当店スタッフに支えられ、とても有意義な一年間でした。今年は昨年に増して、横浜市内のお客様はもちろん、市外、県外、海外から・・・不動産のご購入、ご売却に伴うご相談を数多く賜りました。当店のスタッフは私を含め、まだ年齢的にも精神的にも若い社員ばかり。いたらない点も多く、ご迷惑をお掛けしたこともあります。この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。そんな私達は、いつもお客様に最良の提案を心掛けておりますが・・・励まされたり、慰められたり、反対にお客様から支えられた一年でもありました。本当にありがとうございます。私達は不動産のプロとしてまだ未成熟な点は数多くございますが、企業としてお客様に最大のバックアップを可能にするシステムやノウハウは構築されております。不動産は頻繁に売買するチャンスが少なく、単純でありながら、複数の法律が混在しており難しい一面を持ち合わせております。 “まず、藤和ハウスに相談してみよう” “とりあえずあの営業マンに相談してみよう” 藤和ハウスランドマークタワー横浜店はインターネットを通じ、そんなお客様の良きアドバイザーとして、お客様のいつも身近な存在でありたいと考えます。『すべては新しい暮らしのために・・・。』を合言葉に、当店ホームページは、物件・人・街の新鮮な情報公開に、来年も邁進して参ります。当店スタッフが目指す2008年・・・all　star　cast・・・。最後になりますが、今年も一年間ありがとうございました。来年もよろしくお願い申しあげます。

Posted by (鈴木正人)

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快晴の今日、ウチのオフィスからは雪化粧した美しい富士山が見えました。空気が澄んでる冬本番って感じです。そして今日はクリスマス。親子の絆を深め、恋人達が愛を語らうイベントの日でもあります。毎年のことですが、みなとみらい周辺には熱々のアベック（死語）でごった返してます。ランドマークプラザにも毎年恒例のクリスマスツリーが展示され、美しいツリーをバックに記念写真を撮ったりとクリスマスムード一色です。外は寒いけど、アベック達の心の中は・・・・ジングルベル♪ジングルベル♪の軽やかな鈴の音と共に、歌声がゴスペルのように鳴り響いちゃってます!?（笑）もう周りの人達の目は気にしない。イヤ、気にならないんです。そんなクリスマスモードに浸っているふたり・・・・見てる方が恥ずかしくなっちゃいます。慌しく街を歩く人々。女性陣にとっても勝負の日。街のイルミネーションに負けないぐらい美しく着飾ってます。モテカラー定番ピンクをチョイスしたり、子ウサギを連想するほど可愛らしさにパワーアップしちゃってます（笑）嬉しそうな雰囲気を醸し出してるのはアベックだけじゃありません。ヲタク青年もこの日を待ち望んでたのかもしれません（笑）いろんな人が集うみなとみらいに『横浜ガイドブック』を片手に歩いてる青年風の男子もこの上ない喜びが滲み出てました!?（笑）

ちょっと場違いな服装にメガネとリュック姿。昨日の冷たい雨に使った傘なのか？リュックのサイドポケットには雨傘がしっかりと装備されてました。ちょっと風変わりな青年は近視なのか、ガイドブックを顔にめちゃめちゃ近づけながらブツブツと独り言を発し、笑ってました・・・（笑）そのいでたちは、クリスマスイベントの参加目的なのかどうかは分かりませんが、彼にとっても特別な日なんでしょうね。いろんな人達に囲まれて日々を過ごしている自分。知らない人にも感謝です。名前も年齢も知らない若者ですが彼も私の歴史に残る衝撃的な人物のひとり。ある意味彼にも感謝なのかもしれません!?（笑）クリスマスが終われば、次はカウントダウン。今年も残りわずか。ラスト・・・・スパークです!?

Posted by (鈴木正人)

]]> http://www.towa-yokohama.com/towa/E00/2007/12/post_164.html http://www.towa-yokohama.com/towa/E00/2007/12/post_164.html Mon, 24 Dec 2007 17:20:24 +0900 ROUND 1

今年も残すところわずかになりました。振り返ってみるといろんなコトが多かった一年です。悲しい事件や楽しい珍事件・・・数え切れないほどの思い出があります。今年は昭和ブームで盛り上がった一年でもあります。大ヒットになった『ALWAYS続・三丁目の夕日』もそんな昭和ロマンたっぷりの映画でした。何となく人間味があり、何処となく風情がある昭和時代。皆さんもそんな昭和に懐かしさや親しみがあるんじゃないでしょうか？昭和時代、庶民のスポーツって・・・やっぱりボウリングですよね。古き良き時代を思い出しながら、当社が加盟する不動産協会でボウリング大会と忘年会があり、参加してきました。会場はハマのボウラー達が集う“ROUND 1”。参加した業者さんは、ボウリングが大ブレークした時代を経験した方ばかり。「久しぶりに動くから、血圧上がっちゃってるよ（笑）」「ほとんど歩く事もないからな・・・・（苦笑）」耳にする言葉は、不動産業者ならではの運動不足の溜息ばかり!? 業界特有のイメージ・・・・そのまんまです（笑）そんな同業者の方々・・・・青春時代にタイムスリップ。マイボールにマイシューズを持参して、日頃、血管に蓄積されてるコレステロールを一掃してました。

私が学生時代に流行ったスポーツって、ビリヤードです。トム･クルーズが主演の『カクテル』を見て、誰でもバーテンを目指したんじゃないでしょうか？アルコールに弱い私でしたが、あのカッコ良い姿を見て本気でバーテンになろうと心に決めてました（笑）「ジャンプショットで奥の玉を狙ってやる」ハスラーも冒険しないような神業ショットを真似て、ラシャを破ってしまいビリヤード場のオヤジさんにめちゃめちゃ怒られたりしてました（苦笑）昭和時代・・・・私の良き思い出でもあります。ボーリング大会で盛り上がり、一行は忘年会へ。今年一年を振り返り、そして讃え合い、励まし合ってる姿。同業者だから理解し合えるんだと思います。楽しい思い出をありがとうございます。これからもご指導をよろしくお願い申し上げます。

Posted by (鈴木正人)

]]> http://www.towa-yokohama.com/towa/E00/2007/12/round_1.html http://www.towa-yokohama.com/towa/E00/2007/12/round_1.html Tue, 18 Dec 2007 15:54:11 +0900 蕎麦処なるせ

横須賀でお引渡しがありました。私自身あまり馴染みがない街ですが、横浜に次ぐ大きな港街のひとつでもあります。横須賀で私の頭に浮かぶもの・・・・米軍基地やスカジャンとかです。知ってます？スカジャン？パパイヤ鈴木とか愛用しているあのジャンパーです。あのピカピカと怪しく光輝くサテン生地。そしてバックに虎とか孔雀、龍や鷲の勇ましい和テイストの絵柄が刺繍されている横須賀が発祥のヨコスカジャンパー。昔から冬定番のジャンパーとして横須賀市民に愛されて続けてるジャンパーです（笑）ひと昔前とは一変し、オシャレに変身した駅前には米軍基地も近いからなのか、ベース達（在日米軍）が晴天の横須賀を楽しんでます。横須賀市には、あのグルメリポーター彦摩呂も「味のIT革命やぁ!」と耳障りな甲高い声で唸るほどの有名なグルメスポットがたくさんあります。てか、あるらしいです。そんな横須賀を知り尽くした人が最後に辿り着く蕎麦屋さんにチャレンジしてみました。

重厚な店構え、そして店内に一歩足を踏み入れると、温厚そうな店主と、チャキチャキと機敏に動く女将さんのふたりでのお出迎え。「いらっしゃい！」「おひとりさん？カウンターへどうぞ」店内は満席状態に近く、ランチタイムで忙しそうに働く女将さん。忙しくても笑顔を絶やしません。私がカウンター席に着くと、奥からお茶を持った看護士さんらしき人が歩いて立ち寄って来ました。「はい。どうぞ」お客さんの看護士さんは笑顔で私が座ってるカウンターにお茶を置きました。『ヤバっ！　俺・・・・どうやら人が座ってる席占領しちゃったみたいだな』そう咄嗟に思った私、「ごめんなさい。ここの席だったんですね。今すぐ席を移りますね」「良いんですよ〜。この店の常連さん達は、勝手に手伝ってくれんのよっ。座っててよ！」気さくな女将さんの性格の賜物なんでしょう。多分、お客様も女将さんに似てる性格の方が集まるんですよね。とってもアットホームな店内の雰囲気は、居心地も最高です。女将さんは笑いながらそして、あかぎれで真っ赤になってる手を休むことなく動かしてました。『女将さんってのも大変なんだな。息子なんかもいるんじゃないのかな？』『息子が居たとしたら・・・・ドコで何してんだろ？ちゃんと親孝行してんのかな？』『もしかして、自分のコトしか考えない自分勝手な息子だったり？』『緊張してなきゃいけない朝。いつも笑いを噛み殺してたりする息子だったり？？』めちゃめちゃ美味しい勝丼セットを食べながら、いろんな思案が頭に浮かんでは、消えてく。あまりの美味しさから、そんな女将さんトコの息子さんに対する心配事はどっかにすっ飛んじゃいちゃいました!?（笑）子どもがどんなに大きくなっても、親にとってはいつまでも子どもだし、子を想う親心って、どんな時も不変のもの。親父も一緒・・・・暖かい想いなんです。何となく安心しました。忙しいトコに突然お邪魔して申し訳ございませんでした。「いつもありがとうございます。ご子息は問題なくちゃんと頑張ってますよ。ウチのスタッフの一員として・・・・」「ご馳走様でした」

Posted by (鈴木正人)

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いろんな意味で危険なニオイがする人がいます。『何を基準に？』と質問されると返答に困るのもこの分類に所属する方々なんじゃないでしょうか？　何がヘンなのかは特定することが出来なくなくても、ヘンな感じがする人っていますよね。表情が？仕草が？言葉が？匂いが？？（笑）自分と違う何かを強く持ち合わせしている方。アピールする力が優れてる人ほど、その威力は絶大です。オーラって言葉がその人の表現力だったりするんでしょうね？オーラが溢れ出る人って個性的な人が多いんですよね。この間電車で見掛けた青年もそのひとり。ビジネス用ショルダーバックを肩から下げニンマリと笑顔の彼。見ている私までも楽しい気分になります。彼はアニメファンなんでしょう。バックのサイドポケットから顔を出す美少女のアニメキャラ・・・。そして独創的なウェーブが印象的なヘアスタイルは、『キメてるぜ！』という言葉より『極めてるぜ！』の台詞の方がピッタリです!?（笑）

先日、大型電気屋さんに買い物に行った時にもいらっしゃいました。彼は自作でパソコンを組立てができるのでしょう。私には分からないパーツを手にとっては、ニンマリとこの上ない笑顔を浮べてました。しばらくすると、そのパーツと会話をしてます。いとおしい恋人と話しするかのように・・・・!? （笑）様子もそうですが、服装もかなりキワドイ感じです。すべてが完璧です。そして、極めてます!? （笑）ある意味うらやましいです。そんなに熱くなるほど、好きなるほど情熱を注げるってスゴイです。自分のコトを自分が一番知ってるハズなのに、実は知らないんです。冷静に自分を見つめ、判断できる人って意外に少ないんでしょうね。趣味から発展して、やがて夢へ・・・・。その夢に近付きたい一心で、探求する心。真面目な人ほど深い位置まで掘り下げてしまう。少しマニアック。そして・・・・ちょっとヲタク。さり気ないカッコ良さとは反対の存在感あるそのままの姿。真のカッコ良さなのかもしれません。そこには同誌達しか理解が出来ない、サインや俗語が使われたり・・・・とっても神秘的な秘密の世界が拡がってます!? （笑）いろんな人がいるから面白い。今年、何かを極めたかな？って振り返った時、すべてがハンパだった気がするし、残りわずか・・・・反省したいと思います。

Posted by (鈴木正人)

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弊社が加盟する不動産協会のバス旅行に今年も行ってきました。真面目に参加された方々は、不動産業界の今後を真剣に考えている社長さんや社員さんです。親睦を目的として開催されている行事ですが、いつも勉強させられます。そんな今回のバス旅行。横浜から愛知まで、約5時間ほどバスに揺られながら向かった先は愛知県です。名古屋名物の極上『味噌カツ』を頬張りながら、みんな旅行を満喫してました。旅行で一番思い出に残るのは、料理・・・・そして旅館です。愛知のWai kikiと呼ばれる美しいビーチが自慢の吉良温泉。真っ白な浜と壮大な冬の海が絶妙な雰囲気を醸し出してました。すばらしいの一言です。潮の香り。そして心地良い波の音。すべてがこの上ない幸福感に包まれる。そんな感じです。そして待望の宴会。お酒もほど良い感じに摂取され、そして人格をも変貌させるのです。カラオケ大会でマイクを熱く握り締めて『与作』を歌ってる松井社長さんの姿です。自分の熱い想いを歌に託してます。もちろん本気です!?（笑）

「お〜い！音程がおかしいぞ。なんだこれ！」確かにおかしな音程♪ カラオケマシーンでは、音量・高低音の調整はもちろん、曲のスピードまで当たり前に調節できます。そんな音調の調整をする人。そして、それに合わせて歌う松井社長。1フレーズ歌うごとに、音程をUP。そして急なDOWN♪ 誰でも音調に合わせて歌っちゃうんモンです。まるで回転数を間違えて流してるレコードみたいになっちゃってました!?（笑）「カラオケの機会調子悪いんですかね？」「バス移動の自己紹介で、風邪ひいてるから迷惑掛けるかもって、言ってましたよね？」周囲では、社長さんを気遣う方、そしてカラオケ機械を気遣う方・・・・様々です!?（笑）社長さんの歌を聞き慣れてる方もかなり驚いてましたが・・・・初めてその歌を聴いた方は、もっと驚いてました!?（笑）そんな社長さんはかなりの苦労人。宴が終わり、一緒の部屋だった私は社長さんとたくさん話をしました。以前は大手ハウスメーカーに勤務され、やがて独立した社長さんの経歴には、数多い苦労と困難・・・・数々の物語や秘話があり、とても勉強になりました。まだまだひよっ子の私に、真剣に話をしてくれて、ありがとうございます。ホント感謝です。プライドを持って仕事している社長さんの経営姿勢の原点を知り、より信頼感が高まりました。日常業務の中では得ることの出来ない貴重な勉強は、私にとってとても貴重な財産です。大きく変化する世の中で、お客様のためにどんなサービスや情報、提案が可能なのか？会社が、お店が、自分自身がどうあるべきなのか？すべて、心意気・・・・・たったひとつだけで、向かう方向が決まっちゃう。商売をするうえでの基本なんです。いつも変わる事のない、確固たる熱い気持ちを持ち続けたいと思います。

Posted by (鈴木正人)

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